🧾
點餐與收銀
支援內用、人工代點、現場外帶、電話外帶與公開外帶；現金結帳可計算收款與找零。
已具備
打開瀏覽器，開始店裡的日常
有瀏覽器，
有瀏覽器，
就能使用 POS。
手機、平板、電腦都能成為你的 POS。透過瀏覽器使用 SML點餐，點餐、收銀與店務管理，一套完成。
- 外帶／外送點餐分享網址或 QR 碼，客人開啟連結或掃碼就能點餐；外送由店家自行配送。
- 內用掃碼點餐掃描桌上的 QR 碼，直接查看菜單、選餐與送單。
- 多元電子支付支援 LINE Pay，以及藍新串接的 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、台灣 Pay、玉山 Wallet；另支援信用卡與銀聯卡。實際可用方式依商戶開通、系統設定與付款裝置而定。
免費版即可開始接單 · 手機、平板、電腦皆可使用
目前為試營運階段，查看功能開放狀態
目前為試營運階段，查看功能開放狀態
多商戶隔離每家店的菜單、訂單、金流與設定獨立管理。
前後場流程整合從客人點餐、付款到廚房出餐與退款一套串起來。
手機／平板／電腦依現場設備彈性使用，無須一次更換現有設備。
公開外帶可導流放進 LINE 官方帳號、Google 商家與店家網站都可以。
Journey
從客人點餐，到餐點完成
不只是 POS，而是真正能陪店家營運的系統。把餐廳現場最常來回切換的流程，整理成清楚、可追蹤的一條線。
1
客人開始點餐
內用掃桌位 QR、服務員代點、電話外帶或公開外帶連結都能進來。
點餐入口2
建立正式訂單
先看明細、可返回修改；確認後才成立訂單。線上付款單需確認付款成功，才依流程送製餐。
避免惡意棄單3
櫃檯與廚房同步
訂單進入收銀與 KDS，讓前場、後場看到一致狀態，不靠口頭傳遞。
POS ＋ KDS4
庫存與提示同步
草稿不扣庫存，確認時再次檢查；線上付款先預留、成功後扣用，結果不明交由店家核對。
庫存控制5
完成出餐與結帳
可先付款再出餐，或先出餐離席前付款；歷史交易、退款與報表完整保留。
店務管理Made for your everyday
餐桌、櫃檯、廚房。
每個環節，都有好幫手。
熟悉的工作方式，搭配更清楚的資訊。讓點餐系統自然融入店裡的每一天。
櫃檯少一點忙亂，服務多一點餘裕。
訂單、結帳與取餐資訊集中查看，接待客人時更有條理。
每一份餐點，都有清楚的進度。
透過廚房看板查看品項與備註，完成後更新製餐狀態。
情境照片為示意影像；下方為功能介面示意，實際畫面依系統版本與店家設定而定。
SML點餐
介面示意
01
未開桌 · 可點餐
02
用餐中 · 已加點
03
未開桌 · 可點餐
04
待結帳 · $680
櫃檯收銀內用、外帶、付款與退款
廚房 KDS新單、製餐與完成狀態
03 桌 內用$320
QR 點餐 · 多人同桌 · 未結帳
公開外帶$180
預計取餐 18:30 · 已付款
12今日訂單
3待製作
8可供應
$4,280今日營收
櫃檯即時收銀
依商戶設定開放
04 號桌$175
手工三寶嫩仙草凍 ×1 | 大滿貫嫩仙草奶茶 ×1
外帶 1605$90
嫩仙草凍鮮奶 ×1 | 現場付款
製作單 #1604 04 號桌
- 手工三寶嫩仙草凍 ×1
- 大滿貫嫩仙草奶茶 ×1
標記完成
製作單 #1605 外帶
- 豪華五寶仙草茶 ×1
- 備註：少冰
備餐中
Product
不只是 POS，是真正能陪店家營運的系統
從客人下單到廚房製餐、櫃檯結帳、外帶付款、庫存控管與每日店務，把容易散落在不同工具裡的流程集中起來。
🍳
廚房 KDS
新訂單進入廚房看板，品項可逐一完成，前後場維持一致的訂單狀態。
已具備📦
庫存與售完控制
明細確認後扣料或預留；線上付款期限 5 分鐘、庫存保留 6 分鐘。失敗與晚到付款分開處理，避免超賣或重複製餐。
查看確認與庫存流程 →依付款流程處理📱
QR 內用點餐
固定桌位 QR、多手機各自點餐、加點與配料選項，減少櫃檯重複輸入。
已具備💳
LINE Pay 與電子支付
支援公開外帶 LINE Pay Online 與櫃檯 My Code Offline，兩種通路分開管理；店家完成對應商戶申請與設定後即可使用。
已完成📲
藍新金流
餐費串接支援信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、台灣 Pay、玉山 Wallet 與銀聯卡。須完成藍新商戶開通及本系統啟用，實際可用選項依商戶資格、裝置與藍新付款頁為準。
查看藍新設定與操作 →依商戶設定開放🖨️
熱感紙列印
櫃檯收據、廚房製作單、58／80mm、USB ESC/POS、LAN TCP 9100 與補印流程。
實機驗收中🧮
班次、交班與日結
管理備用金、現金異動、盤點差異、付款與退款，讓每日對帳更有依據。
依方案提供↩️
退款與狀態核對
依原付款通路與資格處理。藍新 Google Pay 餐費支援整筆退款／取消授權，退款頁與查單頁皆可核對結果並更新流水帳，不重送、不自動回補庫存。
查看藍新退款圖解 →保留權限與資格檢查📊
店務與營運報表
每日／每週／每月查詢、前期比較、內用／外帶／外送占比、每小時訂單量、來源明細與匯出核對。
查看報表操作 →依功能權益提供🛵
公開外送
分享店家自行外送連結，設定固定運費與最低消費，人工確認地址並追蹤接單、派送、送達。一般外送不計算距離。
查看公開外送指南 →一般外送功能📥
批次補貨
一次列出所有食材，勾選本次更新、預設更新與保存預設數量，讓每天固定補貨不用重新逐項輸入。
查看批次補貨指南 →需食材管理功能♻️
批次報廢
收店盤點後，選擇報廢品項與數量，確認才扣除；不影響訂單保留量，不會自動清空或刪除訂單。
查看批次報廢指南 →需食材管理功能🕒
營業時間與提前打烊
前台顯示台灣日期、時間、星期與營業時段。確認提前打烊後停止三種公開新點餐，既有訂單照常處理。
查看打烊操作 →前台可操作Workflow updates · 2026.10
版面更合用，帳務更清楚
9/20–10/7 功能與操作說明更新。圖片採示範資料，不是真實交易；實際可用選項依店家權益、權限及金流開放狀態。
自訂工作台與多畫面全螢幕
桌號、收銀、製餐、取餐、監控食材、外帶／外送勾選顯示；調整順序、寬高及 14／18／22 字體。全螢幕可選多個區塊，保留置頂設定，收銀班次跟隨收銀。
版面設定步驟 →收銀並單、拆單
符合資格的未付款內用單可跨桌並單，或依品項與數量拆單。保留餐點價格、備註與進度，不重複扣庫存、不重送製作單。
並拆單規則 →取餐退回與重製
填寫原因、選擇是否返還原食材，再交回廚房重製。取餐看板可查全店退回紀錄；餐點退回與金流退款分開處理。
退回與食材計算 →外送未確認提醒
紅點左側顯示待確認數量；卡片待確認淡藍、拒絕紅、接受橘、完成綠。地址須打開明細確認；付款成功不代表店家已接單。
接單與配送追蹤 →列印設定與失敗保護
設定讀取失敗不誤印、不反覆連線，可在本瀏覽器停用列印。補印只處理原單，不重新結帳；實體出紙仍須設備驗收。
列印檢查步驟 →月繳／年繳，手動續費
付款前確認店家、免費、標準或 Plus 方案、加購功能、總額和服務期間。單次付款不自動續扣；餐費憑證與系統月租帳單分開管理。
付款中心與月租退費 →
Online Takeout
把 LINE、Google 店家與官網，變成你的點餐入口
免費、標準與 Plus 皆包含公開外帶。啟用後即可使用店家專屬連結。客人直接選餐、填寫取餐資訊與付款，不必再靠電話逐筆抄單。
LINE 官方帳號可把外帶連結放進圖文選單、歡迎訊息或自動回覆。
Google 商家檔案讓搜尋到店家的客人直接前往線上點餐頁。
店家官方網站加入「立即點餐」按鈕，不必另外建立一套外帶商城。
社群分享Facebook、Instagram 或訊息直接分享訂餐連結。
1
客人開啟連結LINE、Google 或網站
2
自行選餐餐點、配料與數量
3
選擇付款方式線上付款或現場結帳
4
確認正式訂單先核對餐點，再確認送出
5
進入店內流程櫃檯、KDS、製餐
Restaurant Delivery
公開外送，店家自己接單與配送
外帶讓客人到店取餐，外送則由店家確認地址後配送。兩種連結分開分享，製餐時間共用；忙碌時可各自暫停新單。
分享外送連結
功能啟用後，前台可複製公開外送連結，放到 LINE、社群、Google 商家或官網。客人填地址、聯絡方式與餐點。
人工確認配送範圍
一般外送採固定運費與餐點最低消費，不自動算距離。店家查看明細，確認能配送再接單。
追蹤到送達
前台處理接受、製餐、派送、收款及送達。可依設定貨到收款或線上付款；已付款仍須店家接受，預計出餐時間不等於送達時間。
不是外送平台媒合服務；自動距離與自備 Google 路線功能依開放狀態提供，尚未開放時不能使用。
從實際流程了解 SML
先看怎麼用，再選需要的方案。
給正在評估小吃店點餐系統、QR Code 點餐與餐廳收銀系統的店家。
掃碼點餐介紹
顧客如何選餐與確認，店家如何依付款模式接單；搭配虛構資料的實際操作畫面。
看 QR Code 點餐流程 →收銀與廚房出單
從接單、製餐到收款，分清楚訂單狀態、廚房看板與紙本列印需求。
看前場與廚房流程 →方案價格與設備
公開列出免費版、標準版、Plus、選購模組、年繳費用與設備限制，不用登入也能先比較。
看公開價格與設備 →免費起步，依用量選擇標準版或 Plus
容量方案三選一。基本桌號管理、人工內用與公開外帶皆包含；內用桌號 QR 掃碼點餐另購，每店 NT$199／月、NT$1,990／年。
| 方案／功能 | 包含內容 | 月繳 | 年繳／12 個月 |
|---|---|---|---|
| 免費版 | 含基本桌號管理、店員人工內用點餐、公開外帶、基本收銀、餐點庫存與報表。帳號旗下有本方案時最多 1 家店；各店獨立計費。 | NT$0／月 | NT$0／年 |
| 標準版 | 含基本桌號管理、店員人工內用點餐、公開外帶、基本收銀、餐點庫存與報表。帳號旗下有本方案時最多 3 家店；各店獨立計費。 | NT$299／月 | NT$2,990／年 |
| Plus 版 | 含基本桌號管理、店員人工內用點餐、公開外帶、基本收銀、餐點庫存與報表。帳號旗下有本方案時最多 10 家店；各店獨立計費。 | NT$499／月 | NT$4,990／年 |
| 內用桌號 QR 掃碼點餐 | 各店分別選購；不會提高免費版訂單額度。 | NT$199／月 | NT$1,990／年 |
| 食材管理 | 各店分別選購；不會提高免費版訂單額度。 | NT$299／月 | NT$2,990／年 |
| 店務管理 | 各店分別選購；不會提高免費版訂單額度。 | NT$249／月 | NT$2,490／年 |
| LINE Pay 串接 | 各店分別選購；不會提高免費版訂單額度。 | NT$149／月 | NT$1,490／年 |
| 藍新串接 | 各店分別選購；不會提高免費版訂單額度。 | NT$199／月 | NT$1,990／年 |
| 外送（店家自行外送） | 各店分別選購；不會提高免費版訂單額度。 | NT$149／月 | NT$1,490／年 |
帳號可開店數依旗下最高有效方案取 1／3／10 家，不累加；一家店升級不會提高其他店的容量或免費訂單額度。
免費版每月成立訂單額度 300 筆；至 2026/12/31 營運初期優惠為每月 600 筆。2027/1/1 起恢復 300 筆。標準與 Plus 不限成立訂單筆數。
依台灣時間每月重新計算。成立後取消、拒絕或退款仍計入；未成立的草稿及已確認付款失敗不計入。付款中會保留名額。
舊店轉換當月只計算該店新制實際生效後建立的訂單，不回溯舊單；生效前建立、之後才付款的訂單也不補計。
每家店的容量上限
| 用量 | 免費 | 標準 | Plus |
|---|---|---|---|
| 菜單品項 | 30 | 100 | 300 |
| 配料選項總數 | 30 | 100 | 300 |
| 配餐選項總數 | 30 | 100 | 300 |
| 人員（含停用） | 3 | 10 | 30 |
| 桌號 | 5 | 20 | 50 |
| 菜單分類 | 6 | 20 | 50 |
| 配料群組 | 5 | 20 | 50 |
| 配餐群組 | 5 | 20 | 50 |
| 每組選項 | 10 | 20 | 50 |
| 每道餐點綁定群組 | 5 | 10 | 20 |
| 有效離線收銀裝置 | 1 | 3 | 10 |
| 各公告字數 | 500 | 500 | 1000 |
| 單筆訂單不同品項 | 50 | 50 | 100 |
免費版 5 桌、標準版 20 桌、Plus 50 桌。內用 QR 加購不增加桌數、菜單容量或免費訂單額度；公開外帶連結與 QR Code 不需此加購。人員功能仍須加購店務管理。下架餐點與停用人員仍計入；降級不刪除既有資料，超額僅限制新增。
降級前需選擇要保留營業的店家，付費當期權益保留。超額店家停止新接單，但可處理既有訂單及查閱資料；各店加購不會因此自動取消。
外送為店家自行配送，每月 NT$149；點擊連結開啟 Google 地圖查看路線與距離，店家依公告人工確認，不使用 Google API。
年繳為月費十倍、使用十二個月；單次付款，不自動續扣。設備、網路、金流交易手續費另計；付款串接需向服務商申請及驗收。
查看我的方案與加購Release Status
哪些已經能用，哪些還在驗證
測試功能不會假裝成已正式完成。正式營運前需要實機或真實金流驗收的項目，會清楚標示。
已發布
POS／KDS／QR 內用／庫存／店務
新版工作台、確認點餐、並拆單及取餐退回已發布；可用範圍仍依方案與權限。
依資格開放
藍新餐費、月租單次付款與合資格退款
須完成對應商戶設定及驗收；餐費整筆退回目前限 Google Pay 原交易。其他付款方式可收款，不代表支援同一退款流程。
依驗收開放
LINE Pay Online／Offline、平台 LINE Pay
依商戶資格與正式金流驗收狀態提供，不以藍新驗收結果代替其他通路。
實機驗收
熱感紙列印
Print Agent 與列印流程已具備；中文碼頁、切紙、USB／LAN 印表機需實機驗收。
持續驗證
安全防護、備份與付款核對
已具備登入防護、權限控管、付款核對及備份還原驗證紀錄。新方案付款與權益持續補驗；異常通知送達與正式環境操作驗收尚未全部完成，不代表已通過完整資安認證。
Help center
第一次開店設定，或忙碌時需要查一下？
從建立菜單、設定配餐到收銀退款，依照步驟完成每一天的店務。
FAQ
常見問題
沒有座位的路邊攤，該選哪個方案？
可從免費版開始，包含公開外帶與基本收銀。有座位的小店也可使用免費版的 5 桌，由店員人工內用點餐；內用桌號 QR 掃碼點餐另購每月 NT$199。
免費版還能加購其他功能嗎？
可以。內用桌號 QR 掃碼點餐、食材、店務、外送及金流串接皆可按店另購。加購不會提高免費版的容量或每月成立訂單額度。
公開外帶連結可以放在哪裡？
可以放在 LINE 官方帳號、Google 商家檔案、店家官網、社群貼文或訊息中。客人開啟後即可自行選餐與填寫取餐資訊。
可以關閉現場結帳嗎？
可以，依營運設定只開放線上付款。新版點餐先確認明細，再建立待付款訂單並保留庫存；付款確認成功才依流程製餐，外送仍須店家接受。
線上付款可以完全避免惡意訂單嗎？
不能保證完全杜絕。付款時限、庫存保留與付款確認後才製餐，可降低未付款就製作的風險；結果不明或晚到付款仍需店家核對。
退款後會自動回補食材嗎？
不會。金流退款不取消餐點、不回補庫存，也不重送製餐。需要退回重製時，另依取餐退回流程確認食材是否可返還。查看說明
所有功能現在都已正式上線嗎？
不是。網站會以「測試中」「實機驗收」或「即將推出」標示仍未正式完成的功能，避免把測試能力當成正式承諾。
新店怎麼開始？
免費註冊並完成帳號驗證後建立店家。免費版最多一家，旗下有標準版最多三家、有 Plus 最多十家；各店獨立選購方案。
Android App 何時可以下載？
Android App 正在進行測試與 Google Play 上架準備，正式下載入口會在通過測試後公布。